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Con las nuevas realidades del marketing , ¿qué filosofía debería guiar los esfuerzos de marketing de la empresa? La respuesta la da el Marketing Holístico. Mira nuestros posts de  las realidades del marketing : - Las 10 capacidades de las empresas que debes tener en cuenta. - Las 12 Principales fuerzas sociales que debes tener en cuenta. Cada vez más los especialistas hacen uso del marketing “holístico”, pero para entenderlo mejor, revisemos la evolución de los conceptos de marketing: 1) El concepto de producción: Sostiene que los consumidores prefieren los productos que son ampliamente disponibles y de precio bajo. Los empresarios se concentran en una alta eficiencia de producción, costos bajos y distribución masiva. 2) El concepto de producto: Propone que los consumidores prefieren los productos que ofrecen mayor calidad, rendimiento o características innovadoras. 3) El concepto de venta: Establece que los consumidores y las empresas, si se les ...

El entorno de cambios rápidos de marketing impone cada vez mayores demandas a los ejecutivos de marketing. Estos encuentran una variabilidad tremenda en sus responsabilidades y descripciones de puestos como Director General de Marketing (Chief Marketing Officer - CMO). Los CMO deben tener fuertes habilidades cuantitativas y cualitativas, actitud emprendedora e independiente pero también trabajar en armonía con las otras áreas de la empresa. Además, deben saber “capturar la voz” del consumidor y tener un conocimiento agudo de cómo trasladarles valor. De entre las cualidades más importantes de un CMO, estos concuerdan en las siguientes: Cualidades Innatas: Tomador de riesgos Disposición a tomar decisiones Habilidad para resolver problemas Agente de cambio Orientado a resultados Cualidades aprendidas: Experiencia global Pericia multicanal Experiencia en diversos sectores industriales Enfoque digital Conocimientos operacionales Chris Malone - Managing ...

Los tiempos de recesión y crisis severa obligan a los especialistas de marketing a desarrollar nuevas estrategias. Sin embargo, dadas las condiciones difíciles de una época de crisis, no hay que perder de vista los siguientes factores. Con estas recomendaciones podrás asegurarte de mantener la empresa a flote mientras se desarrollan “estrategias de marketing para el caos”: 1. Asegura la cuota de mercado de segmentos clave No hay tiempo de prepararse. Asegure firmemente a sus principales segmentos de clientes (los más rentables y leales) y defiéndalos de la competencia, quien intentará llevárselos. 2. Presione agresivamente para obtener mayor cuota de mercado de sus competidores La crisis debilita a todos. Los recortes de presupuestos de marketing y gastos en viajes de ventas son señal de que la competencia se doblega. Aproveche y haga crecer sus segmentos de clientes a costa de los competidores más debilitados. 3. Investigue más a sus clientes Ahora es ...

Las fuerzas sociales que mencionamos antes, crean nuevos desafíos para los especialistas de marketing, pero también han generado nuevas capacidades para ayudar a las empresas a adaptarse y responder. 1. Mejor canal de información y ventas El Internet aumenta el alcance geográfico para informar y promover productos por todo el mundo. Un sitio web puede registrar productos y servicios, su historia, filosofía de negocios, oportunidades de empleo y mucha información interesante, al cual casi todo el mundo puede acceder rápidamente con solo unos clics. 2. Mejor recopilación de información Actualmente es más fácil llevar a cabo investigaciones frescas de marketing usando Internet para recopilar datos primarios. Pueden reunir información sobre un cliente en particular, preferencias, demografía y rentabilidad. En Perú, las cadenas de farmacias, supermercados y otros negocios usa datos de tarjetas (como la “bonus” o “monedero del ahorro”) para entender mejor lo que ...

Actualmente, las fuerzas sociales principales, y en ocasiones interconectadas, han creado nuevas conductas, oportunidades y desafíos. Aquí te las presentamos: Tecnología de la información de redes La revolución digital, causante de la era de la información, asegura (y exige) niveles precisos de producción, comunicaciones más rígidas y precios más relevantes. Globalización La facilidad de que productores y compradores de diferentes partes del mundo se puedan comunicar y hacer negocios a distancia. Desregulación Mayor libertad por parte de los gobiernos para el comercio y el crecimiento económico. Privatización Se da cada que una empresa pública (o de servicios públicos) se convierte en privada para aumentar su eficiencia. Aumento de la competencia Se ha dado de distintas formas, como lo son las marcas propias de los minoristas, las extensiones de línea de las megamarchas y el ingreso fácil de marcas extranjeras. Convergencia industrial Cuando l...