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6 sombreros para pensar es un método para razonar que facilita la resolución de problemas y toma de decisiones, tanto individualmente como en grupo. Consiste en usar por turnos 6 modos de pensar para aportar información desde diferentes perspectivas. Estos modos en su conjunto consiguen aclarar temas que por su complejidad suelen crear confusión y enfrentamientos. Los 6 modos de pensar son invocados por turnos usando 6 sombreros imaginarios de diferentes colores: azul, blanco, negro, amarillo, verde, rojo. Cada vez que se decida usar figuradamente un determinado sombrero, el modo de pensar cambiará de acuerdo a lo que arbitrariamente se le ha designado a cada color. Sombrero blanco: para pensamientos que expongan información objetiva con fuentes contrastables. Sombrero rojo: para expresar brevemente sensaciones y pensamientos intuitivos sin necesidad de justificarlos. Sombrero negro: para centrarse en riesgos, posibles problemas y consecuencias negativas ...

Mercados meta, Posicionamiento y Segmentación No todos tienen los mismos gustos, por eso los especialistas dividen el mercado en segmentos, identificando y perfilando cada grupo según características en común. Tras identificar a estos segmentos de mercado, se decide cuál de ellos presenta oportunidades más grandes y vuelven estos segmentos en sus mercados meta. Para cada uno se desarrolla una oferta de mercado la cual posicionará en la mente de los compradores meta como algo que les entregará un beneficio central. Ofertas y Marcas Las empresas atienden las necesidades de los clientes ofreciendo una propuesta de valor, un conjunto de beneficios que satisfagan esas necesidades. La propuesta de valor intangible se hace física por medio de una oferta que puede ser una combinación de productos, servicios, información y experiencias. Una marca es una oferta de una fuente conocida. Todas las empresas se esfuerzan por crear una imagen de marca con tantas asociaciones de mar...

Necesidades, deseos y demandas Las necesidades son requerimientos humanos básicos tales como: aire, alimento, agua, vestido y refugio. Los humanos también tenemos una fuerte necesidad de ocio, educación y entretenimiento. Estas necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacer la necesidad. Las demandas son deseos de un producto específico respaldadas por la capacidad de pago. Algunos clientes tienen necesidades de las cuales no tienen conciencia plena o que no pueden expresar. Los especialistas deben investigar más allá para poder identificar e influir en estas necesidades. Es posible distinguir entre 5 tipos de necesidades: Necesidades expresadas: El cliente quiere un auto barato. Necesidades reales : El cliente necesita un auto cuyo costo de operación, y no el precio inicial, sea bajo. Necesidades no expresadas: El cliente espera un buen servicio por parte del concesionario. Necesidades de placer: El client...

Según los economistas, el mercado es un grupo de compradores y vendedores que realizan transacciones sobre un producto o clase de productos. Para los especialistas en marketing, el término “mercado” es usado para describir a uno o varios grupos de clientes; considerando que los vendedores, son parte de un sector industrial y los compradores parte del mercado. Mercados de Clientes Clave Mercados de consumidores:  Está formado por consumidores finales (personas). Las empresas vendedoras deben asegurar disponibilidad y respaldo de imagen de marca para llegar a este mercado. Mercados industriales: Empresas que venden a otras empresas. Los vendedores se topan a menudo con compradores profesionales y con altos conocimientos técnicos. En esta actividad, la reputación de la empresa, las garantías y post-venta pueden tener mayor peso que su publicidad. Mercados globales: Empresas presentes en diversos países y que, ante esto, adoptan estrategia...

Un especialista en marketing es alguien que busca una respuesta de un tercero, llamado cliente potencial. Si dos partes buscan vender algo entre sí, a ambas se les puede considerar especialistas en marketing. Los especialistas en marketing son responsables de la administración de la demanda (nivel, tiempo y composición). Existen 8 estados posibles de demanda: • Demanda negativa: A los consumidores les desagrada el producto y podrían incluso pagar para evitarlo. Por ejemplo: los musulmanes, judíos y ecologistas ante ciertos productos. • Demanda inexistente: Los consumidores no son conscientes o no tienen interés en el producto. • Demanda latente: Los consumidores podrían compartir una necesidad fuerte que no puede ser satisfecha por un producto existente. • Demanda decreciente: Los consumidores compran el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo. • Demanda irregular: Las compras de los consumidores varían de acuerdo con la estación, el mes, ...

BIENES Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción y de los esfuerzos de marketing de los países. SERVICIOS Actividades para satisfacer necesidades. Muchas ofertas de mercado combinan bienes y servicios con mucha facilidad. EVENTOS Eventos basados en el tiempo, como lo son ferias, eventos artísticos, aniversarios, espectáculos deportivos, etc. Pueden estar dirigidos tanto a empresas como a consumidores finales. EXPERIENCIAS Al manejar varios bienes y servicios, una empresa puede comercializar experiencias. Ejemplos de esto son El mundo de Harry Potter, campamentos de rock o escaladas al Everest. PERSONAS Profesionales de alto vuelo reciben mucha ayuda por parte de los especialistas en marketing para poder autocomercializarse, pero esto puede ser aplicado a cualquier persona. LUGARES Las ciudades, estados, regiones y naciones enteras compiten para atraer turistas, residentes, fábricas y oficinas (inversión). El marketing...

¿Sabes qué es el marketing? Una de las mejores definiciones (y corta) es “satisfacer las necesidades de manera rentable” . La American Marketing Association ofrece como definición formal: “Marketing es la actividad o grupo de entidades y procedimientos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.” La dirección de marketing tiene lugar cuando al menos una de las partes del intercambio piensa  en los medios para obtener una respuesta deseada de las otras partes. Así, la dirección de marketing es el arte y la ciencia de elegir mercados meta (objetivo) y de obtener, mantener y aumentar clientes mediante la generación, entrega y comunicación de un mayor valor para el cliente. Es posible distinguir entre la definición social y empresarial del marketing. Mientras al empresarial apunta a las ventas y rentabilidad, la social muestra la función que desempeña el marketing en la soc...

Según HowStuffWorks, un eslogan llamativo presenta todas las características siguiente o, al menos, gran parte de ellas: Es fácil de recordar ¿El eslogan se reconoce rápidamente? ¿Las personas lo recordarán en un segundo o dos? Una frase corta y pegadiza puede tener un gran impacto en anuncios, vídeos, carteles, tarjetas de presentación, productos promocionales de las marcas y otros medios. Incluye un beneficio clave ¿Tu cerveza suave tiene el mejor sabor? ¿O quizás la menor cantidad de calorías? ¿Qué hace que tu producto o marca se diferencie de la competencia? Distingue a la marca Seguramente has oído alguna vez el eslogan “el que no enseña no vende”. Significa que debemos vender los beneficios, y no las características, algo que se aplica perfectamente a los eslóganes. Un gran eslogan deja en claro a la audiencia los beneficios de una empresa o un producto. Transmite sentimientos positivos sobre la marca Las mejores frases publicitarias contienen...

Conoce el objetivo del eslogan ¿Qué es un eslogan? En la jerga empresarial, y según la enciclopedia para pequeñas empresas de   Entrepreneur.com , un eslogan o frase publicitaria es “un lema o pequeño grupo de palabras que se combinan de manera especial para identificar un producto o una empresa”. En muchos aspectos, son como pequeñas afirmaciones de la misión. Las empresas tienen eslóganes por el mismo motivo que tienen logotipos: la publicidad. Mientras que los logotipos son representaciones visuales de una marca, los eslóganes son representaciones auditivas. Ambos formatos captan la atención de los consumidores más rápidamente que el nombre de una empresa o un producto. Además, son más fáciles de entender y recordar. ¿Cuál es el objetivo? Dejar grabado un mensaje clave de la marca en la mente de los consumidores para que, aunque estos no recuerden nada más de un anuncio, aún recuerden el eslogan.

El marketing digital aplicado al presidente Obama De manera formal o informal, las personas y organizaciones se involucran en un gran número de actividades a las que podríamos llamar marketing. El buen marketing se ha vuelto cada vez más importante para el éxito, pero lo que lo constituye se encuentra en evolución y cambio constantes. La elección de Barack Obama como el presidente número 44 de Estados Unidos se atribuye en parte a la adopción de nuevas prácticas de marketing. Caso Obama: La campaña presidencial "Obama para A mérica" combinó a un político carismático, un poderoso  mensaje de esperanza y un programa de marketing moderno y minuciosamente integrado. El plan de marketing necesitaba lograr dos objetivos muy diferentes: aumentar el electorado mediante mensajes más amplios y al mismo tiempo dirigirse a públicos muy específicos. Las tácticas multimedia combinaron medos tanto online como offine, así como medios gratuitos y de pago. Cuan...

La ley de Cunningham indica que "el mejor modo de obtener la respuesta correcta en Internet no es hacer una pregunta, es escribir la respuesta incorrecta." El concepto es llamado de este modo en honor a Ward Cunningham, padre del wiki. Según Steven McGeady, autor de la ley, Wikipedia debe ser la demostración más conocida de esta ley. También se aplciaría en foros de debate y reviews de productos.