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Conceptos y tipos de mercados que debes conocer
Según los economistas, el mercado es un grupo de compradores y vendedores que realizan transacciones sobre un producto o clase de productos.
Para los especialistas en marketing, el término “mercado” es usado para
describir a uno o varios grupos de clientes; considerando que los vendedores,
son parte de un sector industrial y los compradores parte del mercado.
Mercados de Clientes Clave
Mercados de consumidores: Está formado por consumidores finales
(personas). Las empresas vendedoras deben asegurar disponibilidad y respaldo de
imagen de marca para llegar a este mercado.
Mercados industriales: Empresas que venden a otras
empresas. Los vendedores se topan a menudo con compradores profesionales y con altos
conocimientos técnicos. En esta actividad, la reputación de la empresa, las garantías y post-venta pueden tener mayor peso que
su publicidad.
Mercados globales: Empresas presentes en diversos países y que,
ante esto, adoptan estrategias diferentes para el ingreso del mismo producto (adaptación del
producto, precio, asociación, factores culturales y legales).
Mercados no lucrativos y gubernamentales: Empresas que
venden a organizaciones no lucrativas o con poder adquisitivo limitado.
Mercado, Cibermercado y Metamercado
El mercado es un lugar físico, como una tienda. Un cibermercado es digital, como cuando se hacen compras por Internet. Los metamercados son el resultado de empaquetar un sistema que simplifique llevar a cabo estas actividades relacionadas con productos y/o servicios.
Por ejemplo, el metamercado automovilístico lo comprenden fabricantes, concesionarios, entidades financieras, aseguradoras, mecánicos, distribuidores de refacciones, talleres, revistas especializadas, anuncios clasificados y sitios web relacionados. Si lo piensas bien, un comprador de automóviles resulta atractivo para todo el metamercado, y estos deben encontrarse listos para hacer que su jornada de compra sea lo más fácil posible.
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Los 8 tipos de demanda del consumidor
Un especialista en marketing es alguien que busca una respuesta de un tercero, llamado cliente potencial. Si dos partes buscan vender algo entre sí, a ambas se les puede considerar especialistas en marketing. Los especialistas en marketing son responsables de la administración de la demanda (nivel, tiempo y composición). Existen 8 estados posibles de demanda: • Demanda negativa: A los consumidores les desagrada el producto y podrían incluso pagar para evitarlo. Por ejemplo: los musulmanes, judíos y ecologistas ante ciertos productos. • Demanda inexistente: Los consumidores no son conscientes o no tienen interés en el producto. • Demanda latente: Los consumidores podrían compartir una necesidad fuerte que no puede ser satisfecha por un producto existente. • Demanda decreciente: Los consumidores compran el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo. • Demanda irregular: Las compras de los consumidores varían de acuerdo con la estación, el mes, ...
5 tipos de necesidades
Necesidades, deseos y demandas Las necesidades son requerimientos humanos básicos tales como: aire, alimento, agua, vestido y refugio. Los humanos también tenemos una fuerte necesidad de ocio, educación y entretenimiento. Estas necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacer la necesidad. Las demandas son deseos de un producto específico respaldadas por la capacidad de pago. Algunos clientes tienen necesidades de las cuales no tienen conciencia plena o que no pueden expresar. Los especialistas deben investigar más allá para poder identificar e influir en estas necesidades. Es posible distinguir entre 5 tipos de necesidades: Necesidades expresadas: El cliente quiere un auto barato. Necesidades reales : El cliente necesita un auto cuyo costo de operación, y no el precio inicial, sea bajo. Necesidades no expresadas: El cliente espera un buen servicio por parte del concesionario. Necesidades de placer: El client...
Las realidades del marketing: Las 12 Principales fuerzas sociales que debes tener en cuenta
Actualmente, las fuerzas sociales principales, y en ocasiones interconectadas, han creado nuevas conductas, oportunidades y desafíos. Aquí te las presentamos: Tecnología de la información de redes La revolución digital, causante de la era de la información, asegura (y exige) niveles precisos de producción, comunicaciones más rígidas y precios más relevantes. Globalización La facilidad de que productores y compradores de diferentes partes del mundo se puedan comunicar y hacer negocios a distancia. Desregulación Mayor libertad por parte de los gobiernos para el comercio y el crecimiento económico. Privatización Se da cada que una empresa pública (o de servicios públicos) se convierte en privada para aumentar su eficiencia. Aumento de la competencia Se ha dado de distintas formas, como lo son las marcas propias de los minoristas, las extensiones de línea de las megamarchas y el ingreso fácil de marcas extranjeras. Convergencia industrial Cuando l...
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